RED & Moi

REDクライアント？

RED＆Moiアプリをダウンロードして、日常生活を簡素化しましょう！ 📲

RED＆Moiアプリを使えば簡単で、シンプルになりました;）

🏠ホーム

•スマートフォンまたはタブレットからREDサブスクリプションにアクセスしてください。

•数回クリックするだけで、現在の消費量とREDのメリットのステータスを確認できます。

📊MYCONSO

•最新の請求書の詳細を参照してダウンロードします

•フランスおよび海外での消費を追跡します。

oフランスの場合：購入制限を変更する可能性のあるマルチメディア購入を表示する

o海外：インターネットの使用状況、通話、SMS / MMSの送信を監視します。

•新しい電話やより多くのデータが好きですか？必要に応じて、サブスクリプションと固定およびモバイルオプションを管理および適合させます。

📂私のオファー

•アカウントへのアクセスと管理

•家族全員のための1つのアカウント？それが可能だ ！

RED＆Meアプリケーションを用意して、すべてのラインと愛する人のラインを簡単にグループ化します。

📝私の情報

•個人情報に簡単にアクセスできます

•住所の変更？新しいRIBは、[個人情報]セクションのすべての個人情報を直接変更します

❔ヘルプ

•SIMカードがブロックされていますか？ 「モバイルのトラブルシューティング」セクションでは、紛失、盗難、ロック解除などが発生した場合のすべての回答を提供します。

•FAQのオンラインヘルプと24時間年中無休のREDクライアントアドバイザー、および月曜日から金曜日の午前8時から午後9時まで、質問に対するすべての回答を見つけてください。

•すでにカスタマーサービスに連絡していますか？あなたの通知をチェックしてください、あなたのREDアドバイザーはおそらくあなたにすでに答えています！

•モバイルおよびボックス注文のすべてのステップに従います。登録から、機器の配送を含む注文の準備、サービスとラインのアクティブ化までです。

RED Boxのお客様ですか？

•故障、事件？ 「ボックスのトラブルシューティング」セクションでは、回線の状態を調べてネットワークの在庫を確認できます。

•診断を実行してボックスの状態を確認し、トラブルシューティングの解決策を見つけます。

•障害？ボックス技術者との予定の変更には、アプリから直接アクセスできます。

•インシデントのフォローアップに、報告した直後にアクセスします。

通知センター

•通知センター（新しい請求書、注文追跡など）を介してREDニュースの最新情報を入手してください。

•画面の右上から直接アクセスできます。

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フランス本土で無料でダウンロードして使用してください（サブスクライブしたオファーに応じたモバイルインターネット接続のコストを除く）。 RED＆Moiアプリケーションは、モバイルプランまたはインターネットオファーを利用しているSFRのお客様のみがREDにアクセスできます。